TN CM Helpline Citizen

統合された包括的なパブリック苦情処理CMヘルプライン管理システムを作成して、複数の手段を通じて人々のアクセシビリティを向上させ、苦情処理の操作手順を標準化し、タミルナードゥ州政府の市民憲章に従って解決のタイムラインを設定し、綿密な監視を通じて解決の質を向上させます。運用の利便性とともに、政府プロセスの全体的な効率と有効性を向上させます。このシステムは、一元化されたコールセンター、堅牢なルーティングメカニズムを備えており、タミルナードゥ州政府の市民憲章に従って、期限付きの苦情処理を実施します。このシステムは、コレクター、部門長、政府秘書、CM事務所、および首相の緊密な監督の下で、部門および地区全体の公的不満の処理の質を監視するのに役立ちます。